机关社保全面推进政务服务“一次办结”改革

   日前,汝城县职业中专养老保险协管员朱敏来到县机关事业单位养老保险站(简称机关社保站)服务窗口办理单位参保人员变更身份证号码业务。经窗口经办人员核实后,朱敏要办业务所需的申报资料齐全完整,可即时办理,只花了几分钟便办好了。而之前这项业务需经过初审、复审、领导审批、复核录入、确认变更多道程序,按照相关文件规定,此项业务规定办结时限为15日内。

  “如今办事真是省心省时省力,准备好所需资料,一次性就办好了,再也不用来回跑了!”对于切身感受到的办事时限变化,朱敏禁不住为此“点赞”。社保业务办结时限得到缩减、流程得到优化,这得益于该县机关社保站正在全面贯彻落实的政务服务“一次办结”改革。
  汝城县机关社保站充分认识到政务服务“一次办结”改革的重要性,多措并举迅速落实改革政策。统一思想认识,加强组织领导。成立了“一次办结”改革小组,制定了“一次办结”改革工作方案。加强宣传引导,营造良好氛围。面向参保单位和参保人员做好宣传引导,持续强化宣传引导和氛围营造;编制小读本放置办事窗口显眼位置,充分利用报纸、互联网和新媒体等广泛宣传“一次办结”改革,及时准确发布改革信息和政策法规解读。全面梳理事项,改革落地见效。经全面梳理和清理公共服务事项,该县机关社保站目前11项公共服务事项中,“即到即办”事项由之前的2项增为4项,不能实现“即到即办”的事项,其承诺办结时限已在规定办结时限的基础上压缩了60%以上。
朱海祥
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