更规范 更均等 更智能

长沙城乡居保服务将更惠民

  “有了社会保障卡,领取养老金更加方便。”宁乡县煤炭坝镇村民李月平对城乡居保经办工作近年来的变化赞不绝口。通过五年的探索与创新,长沙市城乡居民基本养老保险已经深入人心。今后,城乡居保工作将切合城乡居民的特点,进一步提升经办服务水准。

  “天心区和岳麓区城乡居保资格认证的时间、要求都不一样,刚开始很不习惯。”陈爹爹户口刚转移时觉得很麻烦,不过2016年以后认证时间就统一了。2016年1月1日《城乡居民基本养老保险服务规范》国家标准正式实施,对参保登记、信息变更、保费收缴、个人账户管理、待遇支付、养老保险关系转移、养老保险关系终止等业务经办工作进行了全国性的统一规范。长沙市城乡居保局负责人介绍,2016年在示范点创建的基础上,长沙将根据国家标准,在全市范围内进一步规范各级经办机构的经办服务,让城乡养老人员更加方便地享受到精准服务。

  城乡参保群体享受服务也将更均等。“我们期望通过标准化建设实现城乡居保参保群体享受到一样的经办服务。”该负责人介绍,此后城乡居保局将重点抓好城乡居民养老保险工作在农村地区的开展,深入农家了解参保对象需求、宣讲政策,以服务对象满意测评为核心要素,建立城乡居民基本养老保险服务质量评价体系。

  “十三五”期间,长沙将在全市范围探索提供“城乡居民养老保险”微信服务,开通掌上信息查询、政策宣传、服务指南等功能。全面推动社会保障卡的应用,充分利用人社自助一体机进驻到每个村(社区)的资源,实现参保人员能够在村(社区)内进行查询、缴费、资格认证等自助操作。

  “城乡居保是一项惠民利民政策,我们要通过规范的、均等的、智能的经办服务推动城乡居民应保尽保,共绘养老保险蓝图,共享改革发展成果。”长沙市城乡居保局负责人说。

  严晓玲

 

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