耒阳市首创手机审批业务

足不出户可申报人社业务

  近日,笔者从耒阳市人社局获悉,该局今年在其自主研发的OA办公系统基础上,推出了手机业务申报的功能,让群众足不出户便可以申报各类人社业务。

  耒阳市人社局于去年7月起启用业务集中受理窗口,通过运行由该局信息中心自主研发的OA办公系统,实行“统一受理、分线审核”工作流程。该系统通过整合优化流程、规范审批程序、严格审批时限,实现了“一窗口”受理、“一站式”服务、“一次性”告知服务模式。今年,该局在OA办公系统的基础上,再推出手机业务申报的功能,实现了窗口受理和手机客户端业务申报并行。业务申报人只需用手机关注耒阳市人社局微信号,按照界面提示进行申报、填表、上传相关证件和资料等步骤,即可完成各项业务的申报,同时还可以查询到业务的审批进度。

  耒阳市人社局相关负责人介绍,手机上网可以不受空间限制,充分利用碎片时间,具有无法比拟的便捷性。正因为此,该局决定把握移动互联网快速发展的历史机遇,创新性推出手机网上申报业务。为了在短时间内尽快设计出方便快捷、界面友好、安全可靠的手机申报系统,该局技术人员在研发中,成功攻关多项技术难题,利用微信公众平台与OA办公系统进行数据对接,最终将手机申报业务变为现实。

  据悉,该局正在研发OA办公系统手机APP,届时,只要申报人手机提交申请信息,相关工作人员即可通过手机进行网上审批,极大地提升行政审批效能。

  刘琴

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