人社政策宣传搭上“互联网+”快车

  本报讯 在近日召开的2016中国“互联网+”峰会上,关注人数超过30万人的长沙人社12333微信公众号,被评为“受用户最喜爱城市服务奖”,仅排在广州、北京之后,位居全国第三。该公众号不仅可以让市民实时了解长沙人社政务信息,进行在线咨询,还具备5步骤20秒的“社保查询缴费”功能,比传统窗口办理模式效率提升300倍。这是该市开展“人社政策惠三湘”主题宣传年以来,收获的一单“大礼”。

  把人社政策宣传融入“互联网+”,提升宣传效率和内涵,这是今年我省人社系统启动政策主题宣传年以来开辟的一方新土。

  近年来,随着人社事业的快速发展,我省出台的人社政策可谓亮点频频,从“1+3+X”新一轮积极的就业创业政策体系,到降低社会保险费率,合并实施城乡居民养老保险;从启动机关事业单位养老保险制度改革,到启动居民大病保险试点,推进医保支付方式改革,一系列新政策新改革让人民群众有了更多的获得感。但同时,由于宣传方式比较单一,群众对政策的知晓度还不够到位,如何让人社政策真正走向基层和群众?为此,我省人社系统特别注重搭建微信、微博等新媒体宣传平台,聚合系统资源,为群众提供人社政策信息掌上宣传、咨询服务,聚力打造“互联网+人社”服务品牌。

  今年以来,围绕就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系、法治人社等人社政策宣传主题,各级人社部门纷纷利用新媒体手段开展人社政策宣传。益阳人社局开通了“益阳人社”微信公众号,还面向人力资源市场搭建起手机微招聘平台;永州人社局引进微电影宣传形式,把就业和社会保险等业务经办服务中的政策、流程拍摄成情景短剧;常德人社局开展多媒体合作,开设“人社政策法规百问百答”宣传专栏,分主题解读政策,推介创业带动就业先进典型;株洲人社局开通官方微信,提供政策解读、办事指南、在线查询等服务,还编发推送了一批形式活泼、通俗易懂的文稿。

  “在大厅看了一部电影,就晓得怎么办理退休和养老保险生存认证了,这样的方式容易接受、记得住!”永州市退休职工刘珍保直夸永州人社局的“微电影”宣传好,“走哪些程序,如何享受待遇,标准是多少,一看就明了”。

  “多形式宣传适应了分众化需求,实现政策宣传从‘漫灌式’向‘滴灌式’转变,通过与业务推进、经办服务紧密融合,人社惠民政策跨越千山万水,走入千家万户。”据省人社厅有关负责人介绍,启动“人社政策惠三湘”主题宣传以来,通过采取“工程式”推动、“项目式”管理的方式,活动取得了显著成效。全省共举办各类专题政策咨询活动240多场,发放宣传资料11.3万册,开通政策宣传微信、微博等新媒体49个。

  本报记者 谢忠东 徐利平

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