“小巷总理”爱“串门”

———记长沙市芙蓉区火星街道凌霄社区书记李凯全

  社区书记和主任,被人们亲切地称为“小巷总理”。在长沙市凌霄社区就有这么一位“小巷总理”,各类矛盾纠纷,一天到晚的“麻纱事”,到了社区书记李凯全这里都能一一得到满意解决。对于有着企业管理经验和多年社区工作经验的李凯全来说,社区里没有解决不了的问题,没有调解不了的矛盾纠纷。

居民把他当成“专家门诊号”
  2011年社区宜居社区改造过程中,拆除违章、突出式护窗的阻力非常大,居民到社区闹事、哭脸、恋地打滚、哭爹喊娘的情况时有发生。面对居民的不理解,不支持,李凯全没有退却,面对居民住户的不理解和抵触情绪,李凯全不分白天晚上地逐户上门与其沟通解释,有时还会吸引有疑问、有顾虑的居民排长队咨询,而对居民提出的问题他都一一妥善解决。终于,社区居民被他的诚意所打动,宜居环境整治工程如期顺利竣工。如今,凌霄社区的环境焕然一新,这里的一切都让人惊喜———社区里的道路平了,锈迹斑斑的防盗窗被新型安全护窗取代了,路灯亮了,屋顶新做了防水层,屋顶漏水的苦恼没了,原来三楼以上没水用的住户再也不用深更半夜起来接水,扰民的夜宵店关门了,美丽的社区公园也让居民茶余饭后有了休闲的好去处。

走街串巷,把居民当亲人
  多年的社区工作练就了李凯全凡事心系居民的作风,在凌霄社区的街头巷尾,总能见到他忙碌的身影。多年来,李凯全收获了居民和辖区单位的赞誉。
  “我们生活上的任何一点小事,李书记总是惦记着。”说起李凯全,患有视力残疾的李端珍对他充满了感激。这位70多岁老人不仅自身残疾还要照顾智力残障的小儿子,每年社区都会做几套新衣服给李端珍老人家送去,逢年过节的慰问也都不会落下李端珍老人。平时李凯全也会经常到老人家里“串门”,询问其有什么需求。
  自从来到社区,李凯全把这里当成了家,扎根基层,心里装的都是居民。东家有家庭纠纷李凯全召集家庭成员会,充当和事佬调解家庭矛盾;西家老人生病了,李凯全帮忙送医院救治。就是这样一位社区书记,居民拥护他,把他当亲人;社区工作人员爱戴他,把他当家长。在李凯全的带领下,社区平安和谐,发案率逐年下降,社区、居民一家亲的“情感大戏”正在凌霄社区演绎。
通讯员 李连彩 罗和平

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