为群众提供更多便利 长沙人社实现身后“一件事”一次办

  亲人身后事,民生关键事。近日,长沙市人社局联合市公安局、市医保局、市住房公积金中心等单位在长沙市政务服务中心设立“身后一件事”专窗,推行人员死亡关联事项“一窗受理、部门联办”改革举措,让老百姓“身后事”一站办理、一简到底。
据悉,“身后一件事”专窗将根据群众办事需求,按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式,由专窗工作人员一次性收取申请资料进行形式和内容审查,并同步通过线下转至医保、公积金、公安业务窗口。各业务窗口将优先办理联办业务,并在承诺时限内办结。
此次改革将涉及人社、医保、公安、公积金等四个职能部门与人员死亡相关联的户口注销、丧葬补助金和抚恤金申领、个人账户余额返还、医保个人账户提现、住房公积金提取业务等六件事,通过整合各部门申请材料、表格样式,优化业务流程,实行资料共用、信息共享,共减少申请材料8份、缩短办理时限45天,为群众提供了更多便利。
下一步,行政审批部门将根据业务和联办需求,开发建设身后“一件事”联办功能模块,逐渐将业务由线下转向线上,实现数据实时流转,加快各部门业务系统与市“一网通办”系统对接,推动跨部门身后“一件事”联办事项“一网通办、一窗受理、一证通办”。
谢静雅

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