宁乡市人社局:上门办卡解百姓之难

  “我妈妈的社保卡办好了,谢谢你们!”近日,宁乡市人社局社保卡事务中心工作人员接到张先生致谢电话,其母亲兰放鸣女士的社保卡顺利办好,他特意打电话致谢。
8月17日上午,该局社保卡事务中心接到张先生来电称,他的母亲今年64岁,因高血压中风身体不便,不能亲自前往银行办理社保卡,然而现又急需社保卡去定点药店领药,故致电询问能否代办。工作人员查询到,兰女士的社保卡信息已在建设银行花明北路支行采集,便立即与建设银行社保卡负责人取得联系。得知兰女士的身体情况,该行愿意为其提供代办代领社保卡业务。当天下午,张先生带齐社保卡代办相关证件来到花明北路建设银行。银行工作人员对证件审核通过后,派遣两名工作人员一同上门为兰女士提供核实服务,并顺利完成社保卡办理。
据悉,自2020年起,宁乡市实行全面即时制卡。宁乡市人社局社保卡事务中心联合各即时制卡合作银行网点,针对特殊人群开通社保卡代办代领通道,积极开展上门服务,优化服务质量。
何雪辉

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