求职观念转变 家政行业队伍正在“变年轻”

中人社传媒记者  张丹妮

  硕士“保姆”、清华“阿姨”……“双减”政策实施以来,家政行业市场意外地热上加热了一番。尽管家长欲将孩子的教育披上家政服务“外衣”的做法显得不切实际,但放眼家政服务市场,工种细分、从业人员专业性提高已经是一种大势所趋。
记者近期走访长沙部分家政门店了解到,在庞大的基础需求支撑下,如今家政行业的从业队伍也越来越年轻。

年轻人走进家政服务世界

  “这是催乳师证、月嫂证,有时候雇主问到我的资质时可以直接给他们看。这是我从业后带过的第一个婴儿……”黄蕾今年28岁,在她的手机相册里,保存最多的是婴儿们的视频和照片。作为一名从业刚满1年的育婴师,在这个行业里,她仍是一个新人。
在成为育婴师之前,护理专业毕业的黄蕾一直在一家民营医院里工作。闲暇,她一直没有放弃学习,这些年里先后考取了5个证书,涉及家政护理、美容护理等多个行业。“育婴是朝阳行业,有着巨大的市场需求。只要你的技术资质到位,年轻的育婴师反而更吃香。”黄蕾告诉记者,刚入职时,她担心过雇主更青睐有资历的育婴师,但实际上不少年轻妈妈和她的年龄相仿、育婴观念相合、熟悉产妇的饮食偏好,年轻反倒成为了她的竞争优势。
尽管有着从事育婴师的相关资格证书,从医院辞职后,黄蕾还是报名了一个育婴师培训班,而后成功入职。“我遇到的雇主都挺好打交道,这算是我从业来非常幸运的一点。另外,从事这个职业也能感受到它独特的使命感与责任感,我非常喜欢。”她说。
“家政是一个低门槛且收入还较为可观的行业,未来几年的培训市场前景尚可作为。”袋鼠管家开福店相关负责人徐经理介绍,作为一家提供家务、育儿等专业服务的家政服务平台,该店目前有专职育婴师近60人,有12名月嫂或者家政阿姨在30岁以下。而在5年前,门店来一名30岁的育婴师求职者都是“稀罕事”。
记者搜索去年以来部分公开报道也可见,越来越多的人甚至高学历人才涌入家政行业。如去年9月,就有中山大学计算机本科毕业生转行从事家政月嫂。

家政行业队伍年轻化背后的求职观念转变

  “孩子是家庭焦点,客户对月嫂的工作认同度比较高,工作更加体面;而且育婴早教一类的家政工作弹性比较大,可以按月工作,年轻人相对愿意干。”长沙市家政协会会长匡丽平表示,薪资水平是吸引“95后”参与诸如月嫂课程等培训的重要原因。“育婴早教的工资较高,刚刚入行的新人月薪都有8000元左右,熟练一些的月嫂、早教老师每个月能拿到1万元以上,高一些的可达1.5万元左右。”他说。
而记者采访发现,年轻人从事家政服务的背后,除了薪酬待遇的因素,还在于他们的择业观念正在与时俱进。“在老龄化趋势日益明显的今天,选择从事养老行业有着不错的前景,工作发展要紧跟着社会走向。”今年34岁从事养老护理行业5年的余俊健表示,如今年轻人就业会对行业未来的发展前景和发展方向有更加长远的思考。入职之初,尽管当时养老护理行业已经开始展示其巨大的市场潜力,但他身边一同工作的年轻人并不多,而如今应届毕业生加入这个行业就业创业也不是什么稀奇事。
“人人都是大学生,有一门技能傍身最重要。”25岁的张霜在进入育婴早教行业后,第一时间便考取了育婴证和急救证,保障自己的专业能力。目前,她正计划进一步考取注册营养师证,未来她想创立一个关于产后康复的工作室。

家政服务行业期待更多高素质人才加入

  据商务部近日公布数据显示,近年来,我国家政服务市场的规模在不断扩大,预计今年将继续保持20%以上的增长速度,家政服务的质量、规模、结构等方面仍然有较大提升空间。
而根据人社部发布的《2021年二季度百城市场供求分析报告》显示,在全国职位需求和求职排行的榜单中,家政服务员的需求量较大。在《2021年二季度全国招聘“最缺工”的100个职业》榜单中,与保姆有关的家政服务员位列第9名,这也已经是保姆职业连续多季度“榜上有名”。
“年轻力量的加入远远不能满足家政服务市场需求扩张速度,地区经济越发达,这种现象越明显。”徐经理透露,尽管当下长沙市家政服务行业从业队伍平均年龄呈下降趋势,但高学历人群的比例依旧不高。“我以前看到过一个数据,培养一名本科以下学历的金牌育婴师至少需要3年时间,而同样的起步,培养本科学历甚至是硕士研究生学历育婴师,他们的成长往往只需一年左右。”他说。但记者搜索发现,目前全国共有122所院校开设了125个家政相关专业,家政专业的在校生仅为1344人,平均每所学校不足20名。
“我国的家庭服务业急需升级转型,家政学可以说是刚刚起步。尽管眼下家政服务人员薪水看涨,但大家对于家政仍有不少偏见,作为一个新兴的专业,家政学还有很长的路要走。”湖南女子学院家政学系主任梁小燕表示,高素质、标准化和高佣金的趋势,让家政行业向专业化、职业化转变,也让年轻的家政从业人员留在岗位上,打破家政行业的年龄瓶颈,以供给升级适应用户需求。但就当前市场来看,高素质人才占比整体仍较少,实现家政从业人员真正的高学历化,还需要一定时间。
值得欣喜的是,培养更多高素质的技能人才正在成家政服务行业发展的方向。在9月底举行的全国乡村振兴职业技能大赛上,家政服务类的育婴员就被被列入大赛项目。来自长沙民政职业技术学院的学生阳嘉红代表湖南参赛,赛后她表示,从事家政服务业让她感受到了温柔的力量。

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