□ 临猗 张达明
理查德·布兰森是英国著名企业维珍集团的创始人兼董事长，也是世界上最富传奇色彩和个性魅力的亿万富翁之一。他曾这样总结公司成功的秘诀：“当你拥有心甘情愿为公司工作的员工后，他们都是这个大家庭中不可或缺的重要成员。作为老板，你面临最重要的事情不是挣大钱，而是如何欣赏每一位员工，激励他们和你一起同舟共济。”
在员工眼里，布兰森是个不拘一格的好老板。每个月，他都要亲自写信给每一位员工，详细询问他们的生活和工作情况，并诚恳地告诉他们，若有什么好的想法或不满，可以随时打电话找他或者去他家。在公司组织的狂欢活动中，他时常成为员工戏弄的对象，而他也会忘记自己的身份，完全置身于欢乐的氛围之中。
这些年，布兰森始终坚持一条原则：无论公司处在顺境或者逆境，都要对员工保持充分的信心，即使公司处境艰难，也要想办法不裁掉一名员工。如果确实出现不可逆转的困境，也不能靠简单的裁员来解决，而是实行对某些岗位的员工发放半薪的方式，让他们办理休假，一旦情况稍有好转就立即通知他们回来。如果有员工受到不公正待遇可以直接找他申诉，他会立即放下手头的工作亲自干预，直到员工满意为止。
事实上，布兰森的公司之所以能够不裁员，还有一个秘诀就是对员工不支付过高的薪酬，而是设法为效忠公司的员工提供一种长期规划，让绝大多数人主动选择留下来。员工们的共同感受是，他们之所以不愿意离开维珍，是因为太喜欢那种被欣赏而又多姿多彩的工作氛围。
“只要你每天都在欣赏员工中愉快地度过，他们便会在被欣赏中激发出最大的工作热情。这就是我为什么总有足够的精力不断创新的原因，也是大家总能保持气宇轩昂的姿态的源泉。”布兰森如是说。
