“小刘，来!上我家坐坐，陪我聊会天。”“我要交低保年审了，该怎么弄啊?” 在湘潭市岳塘区下摄司街道运河社区，有一位残联专职联络员，虽然自身也有残疾，但她兢兢业业，勤勤恳恳，坚守在平凡的工作岗位上。她是残疾人的“贴心管家”，是落实助残惠残和就业政策的“爱心大使”，她用实际行动赢得了大家的夸奖，她就是刘晓林。
平凡岗位展风采
2017年11月，刘晓林以实习大学生的身份进入社区工作，从最开始面对工作时的无从下手，到积极主动承担工作任务，每天忙碌的工作都让她有着前所未有的充实感。
“最开始时，居民看我年纪轻轻，对我都不大信任，工作开展得挺困难的。”为了获得居民的信任，刘晓林经常加班加点熟悉业务知识，积极走访看望社区困难群众。
社区居民冯德和需要换领残疾人证，刘晓林为他手写“攻略”，包括坐哪路公交车、在哪里下、办公室怎么走等，让他少走弯路;社区残疾人李姐家中还未进行无障碍改造，刘晓林积极向上对接，全程跟进，协助她家改造完成;作为残疾人联络员，她一一上门走访辖区126名残疾人，针对困难人员，积极落实帮扶需求;她还为辖区内孤寡老人、肢体残疾对象送上生活必需品、申请相关救助项目……一次次暖心行动，“俘获”了社区居民的心。
运河社区人口构成复杂，流动性大。为掌握最全面的残疾人口信息，刘晓林经常走区入户、上山下地与残疾人朋友交流，谁有康复需求，谁家的孩子上大学，谁需要做假肢、耳蜗等等，她都了如指掌。
为更好地开展残疾人工作，她挨家挨户地排查，建立起了全街道残疾人数据库，以便随时掌握低保户、建档立卡残疾人脱贫户等困难群体信息，并进行动态管理，及时更新数据。
“我一直认为自己与正常人并无差别，工作来了，我就上;困难来了，我也不退缩。”刘晓林说，自己很喜欢这份工作，虽然繁杂、琐碎，但每次完成各项工作后都会有所收获，哪怕只是些小事，都能让她得到历练，感受到自己的价值。
关注民生献爱心
残疾人的难处和需求各不相同，帮扶工作中需要更贴心、更细心。于是，刘晓林认真学习助残惠残的各项政策和业务知识，成为残疾人工作的“政策通”“活字典”。
运河社区低保户残疾人徐一凡是名退伍军人，因身体不便，且资金短缺，发展生产困难，一度对生活悲观失望。了解情况后，刘晓林经常上门走访，鼓励他发挥军人本色，走出生活困境，并帮助他申请残疾人创业扶持资金。通过几年的努力拼搏，如今，徐一凡建起了自己的茶油和中药合成加工厂，年销售额数百万元，并带动周边群众就业。
“我能有今天的事业，不仅要感谢国家对残疾人创业的扶持政策，也要感谢刘晓林的帮助。”徐一凡说。
“授人以鱼，不如授人以渔。”过去，确保残疾人基本生活都以接济救助为主，近年来，刘晓林积极协助街道为残疾人开辟了康复治疗、愉悦身心、增收的渠道，让残疾家庭建立起面对困境的乐观心态，重拾生活信心。
社区居民张青梅家庭困难，自己失业，儿子又是智力残疾人，无固定收入，居住在一间破旧的老屋里。
2022年6月，刘晓林在走访中了解到张青梅的困难，为她申请了残疾人“造福工程”项目，还联系社区的物业公司，为她找到了稳定的工作。今年6月，张青梅住上了梦寐以求的新家，她拉着刘晓林的手连声道谢。
“她真的帮我解决了很多的难题，是我们残疾人的贴心朋友。”社区居民刘高强每次和朋友提起刘晓林，都忍不住夸赞。
“我也是残疾人，更了解残疾人，懂得他们的心理和需求。这份工作交给我，我一定要把它做好。”面对大家的夸奖，刘晓林如是说。
做残疾人朋友的“贴心人”
要做残疾人朋友的“贴心人”，一直以来，刘晓林从解决残疾人“急难愁盼”问题入手，不断完善“代表、服务、管理”职能，发挥街道残联专职联络员“枢纽型”组织的作用，拉紧民生保障幸福线，以保障残疾人基本民生、促进残疾人就业、提升康复质量、丰富精神文化生活、建设无障碍环境为目的，使残疾人生活更有尊严、更加自信，生活质量稳步提升。
在走访入户过程中，刘晓林积极向残疾人讲解各类惠民政策，对符合条件的残疾人纳入低保范围，或者帮助他们申请临时救助，做到应保尽保，使残疾人充分了解政策、用好政策、享受政策，切实让党的惠民政策深入人心，惠及残疾人群。针对领取残疾人各类救助金的，嘱咐其家人按时验证，并教会他们如何验证，自己不会、家里人也不会的，她就上门帮助验证。
结合“助残日”“学雷锋日”等重要节点，刘晓林还经常联合辖区包联单位的工作人员开展志愿服务活动，一起到残疾人家中和残疾人面对面交谈，心贴心交流，为他们提供擦玻璃、打扫房间、理发、验证等服务，并送去米、面、油等慰问品和慰问金，将关怀和帮助化为具体行动，将温暖送到了残疾人的心坎上。
2019年，刘晓林被共青团岳塘区委员会授予2018年度“岳塘区优秀青年”称号;2020年4月，她又被共青团岳塘区委员会授予“岳塘青年五四奖章”称号。
生命是一条长河，有时浑浊有时清澈。命运或许不公，但我们见到的刘晓林眼里有光、心中有梦，一直奋勇向前。
人物名片
刘晓林，岳塘区下摄司街道运河社区党建员、残疾人专职联络员，同时也是一位先天性左手腕关节缺如的残疾人。短短4年多时间，刘晓林在工作岗位上收获了诸多荣誉，先后获评“岳塘区优秀青年”“岳塘青年五四奖章”以及第五届全国残联专职委员知识竞赛“学习之星”。
