“没带身份证不要紧,你打开自己的电子社保卡也可以借书。”宁远县图书馆内,工作人员引导群众使用电子社保卡借阅图书。近年来,宁远县人社局积极探索推进以社保卡为载体的居民服务“一卡通”建设,全面拓展优化各项人社服务。
紧扣民生需求,变“专用卡”为“通用卡”。将“一卡通”作为“数字人社”建设的重要抓手,联合县文旅广体局、交通局、数据局等多个部门,实现图书借阅、就学就医、人社保障一卡通用,并持续推进景区旅游、政务服务、公交出行、工会、惠民惠农财政补贴资金发放等各项领域运用,推进“一卡通”建设与人社公共服务融合发展,打造“一件事一卡办、全链条一卡办”模式,实现一卡在手、群众不愁。
强化便民利民,变“实体卡”为“线上卡”。全面形成线上线下融合、跨地域全网通、多元化一体化的社保卡服务生态圈,以“无形”卡领出“有形”美好生活。截至目前,全县共持有社保卡68.5万人,申领电子社保卡43.4万人,申领率达63.4%,人社业务、就医等项目均实现电子社保卡直接办理,切实为群众“卡袋子”减负。
坚持惠民理念,变“保障卡”为“服务卡”。以推进就业社保“三基六化”建设为抓手,全面优化人社领域服务,打造“十五分钟便民服务圈”,聚焦广大群众在社保卡使用过程中遇到的异地就医、待遇领取、换卡换照等问题,在县政务服务中心开设社保卡专门服务窗口,提供帮办代办服务。今年来,共受理群众诉求50余件,为群众主动提供“帮办代办”服务20余次,提供咨询服务200余次。
“接下来,我们将进一步延伸社保卡应用路径,积极推动社保卡在更多领域的应用,让群众更加深切感受到社保卡为民、利民、惠民、便民作用,提升群众的幸福感和获得感。”宁远县人社局局长邱向谊说。
钟启宁