中人社传媒讯（记者 黄浔 通讯员 刘晶）近日，为进一步构建和谐稳定的劳动关系，提升企业和工业园区的公共服务水平，湖南省人力资源和社会保障厅正式发布了《湖南劳动关系和谐企业（工业园区）公共服务标准》。这一标准的出台,标志着湖南省在促进劳动关系和谐规范化发展方面迈出了坚实的一步。
标准体系的构建和标准的发布、实施，有利于构建更高质量、更和谐的劳动关系。《湖南省“十四五”标准化工作规划》提出，推进社会管理和公共服务标准化，加强研制人力资源服务和构建和谐劳动关系等重点领域相关标准，建立具有地方特色的劳动就业与社会保险服务标准体系。为充分发挥标准在和谐劳动关系建设中的作用，湖南省人社厅申请国家标准委第八批社会管理和公共服务标准化试点项目“劳动关系和谐企业（工业园区）公共服务标准化试点”，并于2022年8月成功获批。
作为全国首个获批建设的国家级劳动关系和谐企业标准化试点项目建设单位，省人社厅以“建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系”为目标，结合湖南省和谐劳动关系构建现状和实际需求，聚焦劳动用工、职工权益、劳动关系协调、企业民主管理、劳动关系矛盾协调、和谐文化等细分领域，构建由服务通用基础标准子体系、服务提供标准子体系、服务保障标准子体系、岗位工作标准子体系构成的湖南劳动关系和谐企业（工业园区）公共服务标准体系。同时探索服务标准实施新机制，在湖南省社会保障系统中，把劳动关系公共服务打造成标准化服务。通过标准化试点建设，优化服务流程，减少办事环节，提高办事效率，减少资源浪费，降低公共资源交易成本。培养一批劳动关系公共服务专业化、标准化人员，形成一套标准化服务流程。
