“真是太感谢你们了,没想到你们还上门来帮我办手续。”近日,翦大爷感激地对桃源县医保局工作人员表示。
翦大爷今年患上了食管恶性肿瘤。县医保局通过定期大数据筛查,发现他可能符合条件但还没有享受门诊慢特病待遇,于是主动联系,得知他一直卧病在床行动不便而没有及时提交资料申请办理,便组织工作人员和乡镇卫生院慢特病专家,上门为他进行身体检查,收集相关资料,帮他办好了慢特病门诊待遇申报手续。
自2022年以来,桃源县医保局积极开展医保“帮代办”服务,将“群众找我”变为“我找群众”,定期开展大数据分析比对,查找未充分享受医保待遇的参保群众,通过医保政务服务窗口、乡村医保服务站点、定点医药机构等主动联系,协助申领各项待遇。对行动不便的残疾人、高龄老人、孤寡老人等特殊群体,建立关爱台账,不定期上门办理慢特病门诊待遇审批、健康状况监测、送医送药等精准服务。袁柳苗