陆兆禧:从端盘子到阿里巴巴掌门人

本报综合

  从一个服务生到一个国内顶级上市公司CEO,有多远的距离?最新的励志大片显示是20年。这就是陆兆禧,1969年出生的他,在2013年5月10日正式接替马云成为阿里巴巴集团CEO。
  但或许对陆兆禧来说,从一个“门童”到一个“掌门”的这20年间,他的角色并没有变化,他或许还将扮演那个活跃在幕后的“服务生”。

从服务员干起的“投机者”
  陆兆禧接任阿里巴巴CEO上演的是一部足以让人惊叹的励志大戏。
  从广州大学毕业后,陆兆禧的第一份工作是在一家四星级酒店当服务生。对于那个时代真正可以叫做天之骄子的大学生来说,这是一个很卑微的工作,但对于学酒店管理专业的他来说,专业对口就好,陆兆禧说:“大学毕业在酒店端盘子,有时心里也不是个滋味。但转念想想,人生也和那条回家的小路有上下坡一样吧,总会经过顺流逆流,起起伏伏都是免不了的,要以顺流不骄,逆流不颓的心态去对待。年轻的时候多吃点苦没什么不好,挺一挺就过去了。”
  短短几年时间,陆兆禧拾阶而上,大堂经理、客房经理、餐厅经理一个个纳入囊中,在当时的同行看来,他的前途已经让人十分羡慕,可陆兆禧却因为看不惯外籍老板对中国员工高人一等的姿态愤然从酒店离开。
  离职时,正是中国互联网刚刚兴起的时代,1997年,陆兆禧和几个朋友合伙成立了一家网络通讯公司,主要经营互联网长途电话业务,一下子从酒店管理纵身跳入了互联网这个八杆子打不着的新行业,可他却干得有滋有味,并击败了许多科班出身的对手,逐渐在圈子里做出了些名气。
  “去和马云见见面。”一个在刚刚创办的阿里巴巴上班的朋友和在创业打拼中的陆兆禧说了这句话,改变了他的人生轨迹。他坦言,当时连阿里巴巴是干什么的都不太明白,但是跟马云一番谈话之后,“觉得马云这个人很不简单,十分投机”。
  投机,这个词汇是典型的多义词,在陆兆禧看来,加盟阿里巴巴是人生的投契而不是命运的赌博。陆兆禧的内部员工号是129,即第129位加入阿里巴巴的员工。这让其成为了阿里巴巴创业的元老。

执着而精明的“铁木真”
  陆兆禧极度勤奋,每天要处理300多封邮件,有时马云劝他休息一下,他不肯。2008年冬天,时任淘宝网总裁的陆兆禧身体透支得很厉害,朋友劝他少花点时间工作,他说:“我不图名,钱嘛,也够花了,剩下的就是责任和人情了,为了这个,我可以连身体也不要的。”也正因为如此,马云曾说:“陆兆禧把90%的时间都花在了淘宝上,我没有理由认为我比他更懂淘宝。”
  在阿里巴巴社交网站“来往”上面,陆兆禧为自己选择的头像是手扶腮帮,隐蔽在黑暗中呈沉思状。而一旦思考成熟,他就会立刻出手。2008年陆兆禧任还不赚钱的淘宝网总裁,这正是中国电商大发展的前夜,如果错过了这班船,也就没有今天的阿里巴巴。他谋定而后动,启动大淘宝战略,推出种种举措提高消费者体验,同时实行开放战略,联合商家、第三方合作商、物流等电子商务产业链上各个方面的伙伴,更好服务消费者,并推出B2C淘宝商城。在他的领导下,淘宝网巩固了中国网络零售领导者地位。
  阿里巴巴集团高层素有取武侠小说里名字的惯例,陆兆禧的花名是“铁木真”。正如《射雕英雄传》中的铁木真素来以“深沉而大略,用兵如神”著称。

从“救火队长”到掌门人
  在平均年龄28岁的阿里巴巴,44岁的陆兆禧确实老了点,但每次阿里巴巴出现状况,马云一定让他去当“救火队长”。
  2011年2月21日,阿里巴巴B2B业务爆发大规模造假事件,卫哲引咎辞职,陆兆禧临危受命接任CEO一职。2012年9月20日,谷歌“棒打”阿里云OS致使宏碁与阿里云合作泡汤,阿里集团宣布云OS独立于阿里云事业群运行,接受集团直接管理,而这次又是陆兆禧收拾残局。
  一连串的“救火”成绩,也成为陆兆禧这个IT“外行”成功从其他几个IT“内行”中胜出并荣任掌门人的关键筹码,而且他也依靠“救火队长”的角色扮演,无意中成为几乎负责过阿里巴巴所有业务的“知情人”。
  陆兆禧曾经说过:“我们正处于快速变化的时代,压力和挑战并存,但我们必须牢记客户第一的出发点,延续‘平凡人做非凡事’的一贯风格,以开放、透明原则,向全社会分享阿里巴巴集团的资源。”
  平凡人做非凡事,无论对于过去、现在还是未来的陆兆禧都是适用的。接棒阿里巴巴CEO的陆兆禧将如何以他的方式来传承阿里的使命和价值观,我们将拭目以待。
 

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