你有没有听懂“职场暗语”

  听懂“暗语”、看懂“暗语”,这不仅是职场人士必须具备的一种能力,在现实生活中也有重要的作用。

  阿光刚跳槽至一家饮料公司担任市场部副经理,老板对他的努力与成绩很是认可。在一次公司举办的全国性渠道商会议上,有渠道商向阿光的老板提出希望公司追加市场推广费用,协助渠道商推进市场销售。老板听完此话静默了几秒钟后说:“你的意见我赞同,加大市场投放是好事,但我们内部可能要探讨一下。”接着,老板转头问阿光的意见。阿光很清楚市场推广对销售的促进作用,当时就顺着经销商的意思将加大广告投放的好处介绍了一番。

  当阿光说完之后,下面不少经销商就附和起来。在经销商的压力之下,老板不得不当众许诺追加广告投放。会议结束后,老板黑着脸将阿光训斥了半个多小时,说阿光没有听懂他的意思,反而逆他的意。阿光这时才明白,刚才在大会上,老板是希望自己听懂他的“暗语”,替他出面回绝经销商的要求。

  职场里到处充满如密码一样的暗语,有时上司在某种公开场合不好向下属直接阐述意见,会使用意思模糊甚至意思相反的暗语;有时同事之间的交流,碍于面子或同事关系的考量,同样会使用暗语。听不懂暗语危害甚大,轻则使你难以与同事融洽相处,重则可能触及老板或上司的雷区。

  如何识别这些暗语?如何读懂同事所表达暗语的弦外之意?职场专家给出了如下建议:首先是察言观色,了解不同的表达方式。要识别他人所说的话是正话还是反话,是暗语还是明语,重要的一点就是了解说话者一贯以来的表述方式与表述习惯,从中去捕捉其语言表达中是否存在暗语。其次是理解说话者的语境与立场。语言表述的真正意义除了看内容之外,与表述者所处的语境同样密切相关。在日常沟通中,哪些语言表述属于暗语或者存在双重意义,识别者一定要考虑到说话者讲话时所处的语境和立场,这些都是鉴别信息的关键因素。

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