永州工伤全力提升服务水平当好为民服务“连心桥”

  近日,永州市开利人力资源有限公司负责人给该市工伤保险服务中心送来了一面锦旗。据悉,该企业有5000多名职工在该市工伤保险经办机构参保,2019年4月至今共享受减免工伤保险参保费178万元。
从2019年4月1日到2020年3月31日,永州市工伤保险服务中心在全市范围内实行阶段性降低工伤保险费率政策,在现行费率(基准费率)基础上下调50%。今年,该中心又按规定将阶段性降低工伤保险费率政策实施期限延长一年。截至3月,全市共减免工伤保险费15507万元,受益参保单位7468家。
“业务好不好办,只有跑腿的人才知道。”中大星河湾建筑公司社保经办专员谢某给永州市工伤保险服务窗口竖起了大拇指。原来,为解决市民中心距离远、经办人员来回跑腿难的问题,该中心以“互联网+工伤保险经办”赋能工作效率,通过永州市政务服务平台和工伤保险一体化服务平台开展相关业务网上办理,让工作人员少跑腿也能办理好工伤保险。
党史学习教育启动以来,永州市工伤保险服务中心从群众最期盼、最紧迫、最急需的事情做起,积极开展“我为群众办实事”实践活动,主动为民办实事、解难事、做好事,全力提升服务水平。
2009年,长丰集团公司唐某因患职业病需长期持续性治疗;2008年,建华公司职工王某在工作中意外炸伤头部,后因头部受伤继发癫痫需长期药物治疗。为帮助像唐某、王某这样的工伤职工,永州市工伤保险服务中心工作人员主动上门拜访,获得他们的信任,并为他们安排定点就医医院,优先安排召集专家集中会诊。该中心还开辟了工伤就医“绿色通道”,如果发病紧急,只要通过电话报备就可以先就医后办理各项手续,以高效服务温暖工伤职工的心。
“我们将持续把党史学习成果贯穿到日常工作中去,当好服务企业和工伤职工的‘连心桥’,为民做实事、办好事、解难题。”永州市工伤保险服务中心相关负责人表示。
潘爱华 屈怡洁