鼎城区社保中心:“零距离”服务特殊群体

  “老人家,看着摄像头,眨眨眼、张张嘴……”近日,常德市鼎城区社保中心组织业务骨干到该区灌溪镇和石板滩镇,为当地高龄及行动不便人员提供养老金领取资格认证等服务。活动现场,工作人员耐心指导老年人进行建模,完成认证;还手把手帮助老年人及其亲属下载“老来”APP,详细讲解操作步骤以及注意事项;同时,对老人们提出的养老保险政策、养老金待遇和资格认证时间周期等问题进行了解答。
相关工作人员介绍,该区社保中心将持续开展“为群众办实事”活动,进一步把社保服务做精做实,真心实意为群众办实事、解难题。
钟志峰 李亮 卢芳毅