中人社传媒记者 刘璋景 李娜
近年来,我省人力资源服务业快速发展,取得了显著的社会效益和经济效益,特别在保障劳动者充分就业、促进人才合理流动、推动产业结构升级、优化人力资源配置方面发挥了积极作用。
在高速发展中,湖南人力资源服务业如何顺应新时代、迎接新挑战、寻找新方法?记者采访了一些我省有代表性的人力资源服务企业负责人,听听他们怎么说。
激发人力资源服务机构释放创新活力
“过去大家谈起人力资源服务行业,会觉得只是一个小行业,不太起眼,也不太重视。如今人力资源服务业已经成为经济发展的‘重要引擎’。”湖南省人力资源服务协会会长傅胜龙告诉记者。
截至2022年底,湖南共有人力资源服务机构2324家,从业人员2.7万人,营收达到469.5亿元,比2021年大幅度增长。
“庞大的行业市场主体,形成了创新发展的磅礴力量。如何进一步激发人力资源服务机构释放创新活力显得十分重要。”傅胜龙认为,企业是创新的主体,人力资源服务机构是人力资源服务业创新发展的主力军。只有把人力资源服务机构的创新活力充分释放出来,才能形成行业发展的强大内生动力。
“尽管人力资源服务业保持高速增长、前景看好,不过整个行业在专业化、数字化水平方面还需进一步发展。”傅胜龙表示,数字化新动能正在重塑人力资源服务业的服务方式,直播招聘、视频面试、AI面试被广泛应用。
人力资源服务业与互联网、大数据等新技术的深度协作,拓宽了行业发展的路径,服务方式更加多元。傅胜龙认为,要激发创新活力,与大数据、云计算等新技术融合发展,为人力资源服务高质量发展插上“数字化”翅膀。
人力资源服务业引航助跑促就业
促进就业是人力资源服务业的根本,服务就业的规模和质量是衡量行业发展成效的首要标准。
2022年,人力资源和社会保障部发布了《关于开展人力资源服务机构稳就业促就业行动的通知》,要求各地充分发挥人力资源服务机构匹配供需、专业高效优势,不断扩大市场化就业服务供给,切实增强促就业实效。
傅胜龙认为,要紧紧围绕促进就业这个根本谋划人力资源服务业发展,把服务就业的规模和质量作为衡量行业发展成效的首要标准。
近年来,湖南许多地区在各类人力资源服务机构的协助下,高效引进各类高层次人才。人力资源服务机构与政府、用人单位开展联动,结合市场建立起了科学化、社会化、市场化的人才评价制度。
傅胜龙表示,为保证人力资源服务行业促就业行动落细落实,取得实效,要尽快制定完善人力资源服务机构促就业行动实施方案,进一步细化实化强化工作措施;要统筹推进人力资源服务机构稳就业相关活动,增强促进就业尤其是重点群体、重点行业就业的针对性、实效性;要加大工作调度,坚持同向发力,指导行业协会充分发挥在推动行业促就业中的引领示范、协调自律作用,与人力资源服务产业园区、人力资源服务机构统一行动,形成合力。
智造人才培育助力产业转型升级
作为本次参展机构的湖南乐业人力资本集团是我省本土培育成长的人力服务行业代表,这些年来,其一直紧跟数字化时代发展步伐,为助力实现高质量充分就业,创新求变、乘势而上。
湖南乐业人力资本集团董事长罗柱告诉记者,人力资源服务行业作为现代服务的重要板块,朝专业化、规范化、规模化方向发展是必然趋势。为此,乐业积极顺应时代发展趋势,率先推进智能制造技能人才招聘、培训、外包服务,为先进制造业企业提供技能人才,为劳动者高质量就业提供技能培训。
罗柱介绍,近年来,乐业紧贴市场需求,聚焦智能制造技能人才培养和体系建设,着重围绕“实训基地的顶层设计”“课程教材的开发”“双师型队伍的建设”“实训设备设施的整合”“职业技能的鉴定认证”“招生和就业服务”等六个维度做产品开发和服务创新。引入德国双元制职业教育先进理念,创新人才培养模式,为行业提供智造技能人才服务综合解决方案,以人才升级助力制造业转型升级。
“人力资源服务业一头连着亿万劳动者,一头连着广大用人单位,具有匹配供需、专业高效的独特优势,是市场化就业服务的重要力量。”罗柱认为,只有以人才发展为纽带,持续提升创新能力和服务水平,才能在已达万亿规模的人力资源服务行业站稳脚跟。
数字化变革领航人力资源服务“未来式”
“人力资源服务行业会随着社会、科技和市场需求的变化而不断发展和变革,对于从业者来说,需要及时了解和掌握新技术和趋势,以便更好地适应新环境并提供高质量的服务。”长沙数字人才科技有限公司CEO杨亿说。
近年来,长沙数字人才科技有限公司在数字化赋能人才服务发展上的表现十分亮眼。公司研发的数字人才平台,在人才的引、招、育、留、用五大方面为政府和企业实现了数字化赋能,为政府对人力资源政策的决策提供了数字依据,为企业在对人才的招、育、留、用方面提供了平台支撑,缓解了企业在人力资源方面的压力,同时也为企业提供了多样化智能化的人力资源管理模式。
另外,公司研发的数字仿真人系统,可广泛应用于各类制造型企业,为企业的数字化转型提供全新的思路和方向。目前已在污水处理、焦化等行业落地,为客户企业创新了模式、节省了成本、提升了效率。未来,随着数字仿真人技术的不断发展,应用将拓展至更多行业,赋能企业管理变革和运营创新,助力企业数字化战略落地,增强企业竞争力,提升企业价值。
“人力资源服务行业的发展已经从传统的人力资源管理模式转变为数字化和智能化模式,整个行业正在向着全面服务、多元化、定制化、智能化以及高附加值方向发展。”杨亿表示,未来随着人工智能和大数据的发展,将为人力资源服务行业带来更多机遇。同时,人力资源服务机构也将向整合式服务提供商转变,不再只提供单一的服务,而是提供更全面、定制化的解决方案,以满足企业的需求。