近年来，长沙市人社局坚持从狠抓优化经办服务、参保扩面、待遇发放等方面，推动养老保险工作取得实效。截至2023年底，全市基本养老保险参保人数达807.75万人，其中企业职工基本养老保险参保人数达529.42万人，近3年基金征缴结余分别达135.14亿元、162.8亿元、189.42亿元，呈稳定增长态势，为全省养老保险制度稳健运行贡献了积极力量。
系统升级 数字赋能
经办服务更优质
近年来，长沙历经多次社保系统切换，始终坚持提前谋划稳民生、保证服务不断线，确保将停机切换对群众影响降到最低。
2022年6月30日，全省企业职工养老保险全国统筹系统上线。借助之前的统一登记平台，系统切换期间持续受理9万多笔业务，并在上线当天批量对接到新系统，全面检验系统功能和系统的并发能力，实现“无感”切换。
湖南省金保二期社保一体化系统上线期间，长沙提前做好长沙市12333公共服务平台、长沙人社12333微信公众号、自助服务一体机等网办、掌上办、就近办服务渠道与省金保二期公共服务平台的对接，确保长沙30多万参保单位平稳切换至新网厅办理业务。
此外，着力健全人社数据资源管理机制，规范数据共享及使用流程，完成查询数据库搭建，剥离增删改权限，确保迁移数据真实、完整，持续开展长沙人社业务数据全量回流和数据目录编制工作。2023年，长沙市完成省金保二期系统建设数据治理10.37万余条，完成率为96.67%，全省排名第一。
宣传引导 精准发力
参保扩面更有效
为精准、快捷、有效地推动社会保险法定参保人群全覆盖，长沙以实施全民参保为抓手，线上线下齐发力，持续扩大社会保险覆盖面。
“社保服务进万家”活动期间，长沙将社保政策与花鼓小戏结合自编自导《缴份社保表孝心》送戏下乡，扩大政策影响力，掀起参保缴费热潮。制作灵活就业参保操作、个人打印参保证明、企业养老保险关系跨省转移等政策宣传短视频，通过长沙人社微信视频号、抖音号推送，吸引超120万人次线上观看。
长沙还通过一系列精准有力的措施确保应参尽参、应保尽保。通过打破灵活就业参保户籍限制，基本实现社会保险参保登记一次办、网上办。充实稽核力量，督促用人单位规范社会保险登记行为，确保应参尽参。强化工作督导，将参保扩面纳入“民生实事”“真抓实干”考核体系。
注重管理 规范发放
待遇保障更安全
长沙严格执行待遇发放管理要求，加强待遇支付管理，防范和打击各类欺诈骗保行为，坚持养老金按时足额规范发、及时补、精准防。2023年，全市月均发放养老待遇55.55万人、187.34 亿元，待遇保证在每月25日前发放到位，对待遇发放失败人员每月定期发送短信提醒，对认证成功人员第一时间进行补发，对疑似死亡、服刑人员暂停待遇发放，预防基金流失。
此外，市人社局做好代发项目管理，全市10个全省统一代发项目，2023年共代发3.69亿元;做好独立运行管理，设立补贴补助代发部，实现代发项目业务经办、收支管理与基本养老保险分离。建立人社与8家代发主管部门定期会商机制，提升代发项目经办工作质效。
长沙市人社局
